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- Información general
Todos los pedidos están sujetos a la disponibilidad del producto. Si un artículo no está en stock en el momento de realizar su pedido, se lo notificaremos y le reembolsaremos el importe total de su pedido, utilizando el método original
de pago.
- Lugar de entrega
Los artículos ofrecidos en nuestro sitio web sólo están disponibles para su entrega en direcciones de EE.UU. y Canadá. Los envíos fuera de Norteamérica no están disponibles en este momento.
- Plazo de entrega
Una vez realizado el pedido, se le comunicará un plazo de entrega estimado. Los plazos de entrega son estimaciones y empiezan a contar a partir de la fecha de envío, no de la fecha del pedido. Plazos de entrega
son meramente orientativos y están sujetos a la aceptación y aprobación de su pedido.
Salvo circunstancias excepcionales, hacemos todo lo posible por tramitar su pedido en un plazo de [15] días laborables a partir de la fecha del pedido. Por día laborable se entiende de lunes a viernes, excepto festivos.
Tenga en cuenta que no realizamos envíos los sábados ni los domingos.
La fecha de entrega puede variar debido a las prácticas de envío del transportista, el lugar de entrega, el método de entrega y los artículos pedidos. Los productos también pueden entregarse en envíos separados.
- Instrucciones de entrega
Puede dar instrucciones especiales de entrega en la página de pago de nuestro sitio web.
- Gastos de envío
Los gastos de envío se basan en el peso y las dimensiones de su pedido y en el método de entrega. Para saber cuánto le costará su pedido, sólo tiene que añadir los artículos que desea comprar a la cesta y pasar por la página de pago. Una vez en la pantalla de pago, se mostrarán los gastos de envío. Pueden aplicarse gastos de envío adicionales a zonas remotas o para artículos grandes o pesados. Se le informará de cualquier gasto en la página de pago. El impuesto sobre las ventas se aplica en función de la provincia o territorio al que se envíe el artículo.
- Artículos dañados durante el transporte
Si el embalaje sufre algún daño en el momento de la entrega, póngase en contacto con nosotros inmediatamente llamando al 905-270-1110.
- Preguntas
Si tiene alguna pregunta sobre la entrega y el envío o sobre su pedido, póngase en contacto con nosotros en el 905-270-1110.